房地产，是一个很讲究“格调”的行业。

我们常说，这个公司品牌比较“高大上”，那个项目包装“调性”不行，用上海话讲，就是你的“腔调”够不够？

没有格调就没有价值感，只能算“用品”，有格调之后，才能叫“作品”，价格和价值感自然也就不同。

过去我们谈“格调”，往往首先想到绿城、星河湾这类豪宅专家，而最近两年，

阳光城、世茂、旭辉等闽系房企，格调也明显的在提升。

今天我们就以阳光城为例，来聊聊，

房企如何打造自己的“格调”，实现品牌价值的升级？

一、品牌与城市共鸣

2013年，阳光城上海公司成立，进入这个很讲“腔调”的一线市场，2017年其更名为阳光城上海区域公司，开始新一轮的环沪大发展。

长三角经济发达、房地产市场火热，同时这里也高手云集，竞争和挑战很大，

要想获得长三角人民的认可，首先品牌要过关。

阳光城上海区域布局上海、南通、嘉兴、绍兴、湖州等多个城市，

如何将企业理念与城市的文化贯穿起来，成为打造“格调”的步。

为此，他们提出“美好城市群战略计划”，向城市致敬，将人们美好生活的祈愿与阳光城之名串联，实现品牌的顶层设计。

战略和理念有了，具体如何传播落地？

阳光城上海区域希望将“美好城市群”概念打造成专属的IP，所谓IP，就是“人设”，阳光城想建立一个形象和概念：

“美好城市=阳光城，阳光城让城市生活更美好。”

为树立这个“人设”，阳光城上海大区先后通过视频、海报、推文、H5等方式，在朋友圈、公众号等渠道引爆话题，并整合媒体资源进行传播，引发业内外持续关注。

收获热度后，紧接着，他们在各重点城市掀起一波“城市解读”风潮。

例如“幸会上海”、“阳光城在南通”等，将城市元素和品牌嫁接，体现阳光城与城市共生长的理念。

而后，“温暖向阳”、“暖冬之行”、“以爱之名”等各类城市公益活动落地，使得话题热度持续升温。

通过线上线下的矩阵式传播，获得超过120家媒体报道，话题总流量超过106万次。同时，五大城市举办关联活动30多次，传播辐射遍布环沪城市，实现品牌拉升效果的化。

此外，洞察到购房客群趋于年轻化，为结合客户喜好，阳光城上海大区推出了品牌宣推官——阳阳，演绎出阳光城上海大区希望传达品牌形象：年轻、活力、正义、向上。

为此，他们策划了一系列形象海报、视频歌曲、表情包、定制礼品等。

阳阳不仅在城市公益活动中代言，也是公司新闻播报员，这个浑身散发阳光魅力的可爱形象拉近原本架在空中的公司品牌与客户业主的距离。

二、品牌以产品代言

品牌是面子，产品是里子。

这就像一个明星，外在美和内在美结合，才能真正受人欢迎。

对了兑现美好生活的承诺，阳光城上海区域也不断升级产品，为环沪城市带来创新性的作品，致敬城市。

近年，阳光城集团开启全新住宅产品战略——“绿色智慧家”，以“绿色健康、智慧生活，家文化”为主题。

联合清华大学研发健康住宅产品标准，并在全产品系的应用实施上，通过智能科技的嵌入与升级，为未来家庭带来更健康与智慧的住宅产品。

绿色智慧家产品参考了全球研究建筑影响人体健康的评价系统——WELL健康建筑标准，通过空气、水、光、健身、舒适、精神和环保节能七大指标的再设计，让客户远离空气危害、水污染、光污染……

同时，将智能化方案引入社区建设，打造智慧生活社区；更从精神层次出发，通过多维度“家”文化理念，打造共享、共建、共生，充满活力的社区。

例如，“绿色智慧家”在上海大区的落地项目，阳光城中南·翡丽云邸的市场首秀，就通过品牌发布会和绿色智慧家生活体验馆，收获市场认可。

去年6月，“以初心，致匠心”阳光城中南·翡丽云邸绿色智慧家产品发布在太仓电视台传媒中心举行，这是太仓电视台首次出借演播大厅作为地产行业的发布会使用。

发布会现场使用TED双人互动多媒体讲演、沉浸式情景音乐舞台剧等诸多创新演绎手法，让客户领略了一场未来生活方式之旅，格调满满。

与发布会相呼应的，是斥资达百万打造的绿色智慧家体验馆。

与传统工艺工法展示不同，阳光城上海打造了一个太空舱般的体验空间，走入体验馆仿若置身一个平行宇宙，展示了三大维度12项生活指标的产品体系，让客户亲身感受居住后的体验，充分理解“绿色智慧家”的内在含义。

对于阳光城上海大区来说，这是基于对未来人居理想生活的探索，也是对集团“规模上台阶，品质树标杆”企业战略的落地应用。

三、品牌创客户价值

品牌是面子，产品是里子。

“人设”的稳固和维系，需要以客户居住后的真实体验为根基。

不少房企做宣传，只是前端的产品和营销推广，通过短期的“造梦”获得品牌溢价。

对客户而言，入住才是产品体验的开始，对品牌的印象要靠后期漫长的生活验证。

虽然物业也会针对业主举行各种活动，但往往不能与前端营销形成合力，无法有效促进品牌传播。

2019年，阳光城上海大区破除“单兵作战”模式，营销、客关、物业服务三方联动，针对不同节点推出不同主题活动，受到了客户、业主的好评。

例如，针对“暑期档”，阳光城上海大区承接集团的“种太阳夏令营”品牌活动，联动湖州、嘉兴、太仓、余姚等多城，精心打造了丰富多彩的儿童体验营。

包括国学课堂、烘焙实验室、水上乐园、小小职业体验家.....有声有色的系列活动，吸引了20个项目的近千组家庭参加，孩子们体验到纯真乐趣的同时，更让业主体会到阳光城的品牌价值。

不止如此，阳光城上海还在上海、绍兴、余姚、湖州、南通等数十个已交付和未交付项目开展了“美邻节”品牌活动。

例如针对老年人的“健康体检”，针对小朋友的“爱丽丝梦游仙境音乐剧观赏”等等，上千组业主家庭感受到阳光城的温暖。

为何要前端后端联动？阳光城上海大区心里有一本“谱”：

房地产是后验性很强的商品，客户需要经过一段时间使用后，才能清楚地了解地产品牌的价值。

交房之前，消费者对产品的评价和期待都来自于开发商的营销推广，如果后期产品和服务跟不上，就容易造成预期和实际体验之间的落差，形成负面效应。

据悉，2020年阳光城上海大区还将全新发布全周期全维度的服务体系，从客户“置业前”、“置业后”、“交付后”、“入住后”四大场景入手，让客户从次踏入售楼处开始，就处处体会到细致入微的服务和平等尊重的交流。

四、品牌与时代同步

房企的品牌与人设打造，不仅是资源整合及传播力度的比拼，更是一场企业情怀、想象力与执行力的较量。

阳光城上海大区凭借多年市场经验及对行业发展的前瞻性把握，以“美好城市群”为核心战略，通过与城市共成长，打造优势产品、升级客户服务，为美好生活赋能，兑现给业主的承诺。

2020年，阳光城上海、湖北、新疆三大区域合并，上海大区的版图进一步扩大，也会将 “阳光城式”美好生活带给更多的城市。

时代在变，需求在变，但人们对于美好生活的追求却一直未变。

我们常看到地产行业不同的房企的起起落落，从面上看似乎是企业发展和管理遇到了瓶颈。

但若深入探究，其实是房企品牌跟不上时代的变化，就会被客户和行业抛弃。

阳光城上海大区一系列品牌升级的动作，给我们提供了一个房企品牌如何与时代同步的有效案例。

品牌并不是飘在空中的楼阁，他通过价值理念的打造，产品质量的升级，客户服务的完善，最终实现落地。

扎根上海7年，为啥阳光城的格调能越来越高？背后的这套打法和动作，值得同行学习和思考。