2019年1-10月乌鲁木齐市住房保障和房产管理局共计接待房地产中介投诉132起，解决95起，37起协调中，投诉解决率达到72%。投诉内容主要涉及以下几方面：一是房屋基本信息不符，包括修建年代，产权面积、楼层、房屋性质等；二是房屋现状不详，包括是否抵押，是否查封，是否有房产证、土地证等；三是未阅读核对合同内容，仓促签订合同导致合同纠纷；四是中介服务项目纠纷；五是办理贷款纠纷。

2019年1-10月房产中介投诉未解决排名情况表

案例解析：

年龄36岁的王先生想买房，乌鲁木齐房客找房房地产经纪有限责任公司工作人员向其推荐了一套11楼的房屋。王先生去现场看房十分满意，与中介当场就签订了《乌鲁木齐市城市房屋存量房买卖居间合同》，并给房主交了定金。在合同签订后，王先生得知该房屋实际面积与签订合同上的房屋面积不符，就此产生纠纷。王先生要求跟中介解除合同，退还定金，协商未果。于是王先生到乌鲁木齐市房产中介协会投诉乌鲁木齐房客找房房地产经纪有限责任公司未尽到告知房屋真实信息的义务，导致产生交易纠纷，要求解除合同并退还定金。

购房提示：

在签订合同及交定金前，购房者要跟中介机构签订书面告知书，充分了解房屋基本信息及现状，明确税费缴纳项目及金额，确认贷款业务办理情况等，以避免不必要的麻烦。建议购房者选择已在房产局备案，具有相应资格的中介机构为自己代理相关服务。（来源：自媒体）

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