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[摘要] 为了办好婚宴，何先生提前一年就订好了酒店，没想到结婚当天婚宴刚开始酒店就断了电，苦等一个多小时婚礼继续时，酒水饭菜等问题又让家人很不满意。何先生因此拒付全部的餐饮费用，双方因此起了争执，而之后的3次协商均以失败告终。
为了办好婚宴，何先生提前一年就订好了酒店，没想到结婚当天婚宴刚开始酒店就断了电，苦等一个多婚礼继续时，酒水饭菜等问题又让家人很不满意。何先生因此拒付全部的餐饮费用，双方因此起了争执，而之后的3次协商均以失败告终。
8月30日，当得知酒店要将其告上法庭，何先生生气地说：“酒店的四星级根本就是造假，毁了我的婚礼，我还要他们赔偿精神损失费呢。”
2014年11月，正在筹划婚礼宴席的何先生因考虑到迪泰酒店距离自家较近，就前往咨询。“当时工作人员告诉我酒店是四星级的，我们就预约了2015年8月8日的婚宴，并签订了协议。”何先生说。在何先生提供的协议上，记者发现，除了订金的金额，其他的责任并未进行约定。
转眼到了2015年8月8日，中午14时08分婚礼刚开始，酒店却突然断了电。“等了近一个才来电，可是投影仪等却因断电烧坏了，等这一切处理好已经15时20分了，期间很多宾客因为等不及就离席了，现场十分混乱，但酒店人员却从未出面安抚我们的情绪。”何先生气愤地说。
何先生告诉记者，婚宴结束后，亲朋好友都反映上的热菜都凉了，就连抓饭都是糊的。在收拾东西时，他们发现自带的酒水全部被开了包装，而在这之前，他们明确告诉过酒店，等酒店附带的酒水喝完后再开自带的酒水，酒店员工却没遵守约定。
婚礼没办好，还受了窝囊气，何先生提出只支付8桌的餐饮费用，其余20桌作为酒店对自己的赔偿的要求，遭到酒店方拒绝。之后经过3次商议，双方也未能达成协议。
何先生说：“经查询该酒店就没评上星级，所谓的四星级完全是欺诈。”
对此，迪泰酒店经理金先生解释：“酒店断电是因不可抗力的因素造成的，事后我们给新人解释过。菜品不好、私拆酒水这些都是当事人为拒付全部的餐饮费找的借口。”而当记者问及酒店的星级情况时，他则称：“我们酒店是按照四星级酒店装修的，但没有评星级，我们也未给当事人说是四星级酒店，不存在欺骗。”
新疆梦维律师事务所律师韩晓钟表示，赔付问题的关键在于双方约定的合同款项。若合同中明确称该酒店为四星级酒店，那么该酒店就有义务按照四星级酒店的标准提供服务。若该酒店查实确不属四星级，那么酒店就涉嫌欺诈。婚礼过程中出现停电情况，则要看具体的停电原因，若是因为不可抗力因素出现停电导致婚礼延误，该酒店也有义务采取必要的应急措施，在不降低服务标准的前提下，提供新一套服务。如果提前约定好自带的酒水在酒店酒水消费完的情况下才能打开，而服务员在没有得到允许的情形下自行打开造成浪费，那么酒店就该担负相应责任。
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